Q. AI時代において最も重要だと考える「人間ならではの強み」とは？ どのようなスキルや思考法を磨くべきか？私が考える最も重要な人間ならではの強みは、「心に根ざす直感力」と「柔軟な創造性」です。AIは膨大なデータを速やかに処理し、合理性に基づく情報提供や判断材料を提供することは可能なのですが、現場で感じる微妙なニュアンスや言語化しにくい人間の暗黙的な知見・経験、人間同士の信頼関係、さらには倫理的側面に至るまでは、人間にしか担えない領域です。特に「心に根ざす直感力」は、データや数値から得られた判断の裏にある人間の感情や価値観に基づく力であり、これはとても重要であります。現場で感じる「空気」や「感覚」、そして、人と人とのつながりを重視し、時には直感に頼る判断力は、経営上の意思決定や生活者としての判断おいて極めて大切であり、人間の強みです。一方、「柔軟な創造性」は、従来の枠組みや習慣、作法などに捉われず、新たなアイデアや解決策を生み出す際には極めて大切であり、急激な市場変化や多彩なニーズに迅速に応えるための武器となります。芸術や文化などに触れ、多くの異質な人々との多様なコミュニケーションにより視野を広げ、異質性を感じ、それらから得られた新たな視点を獲得で柔軟な創造力を持つことが人間ならではの強みとなることと信じます。私自身、長年にわたる実務経験の中で、数値化できない人間性の重要性を感じてまいりました。AIがどんなに進化しても、感じる力、直感、そして倫理や創造性に裏打ちされた判断こそが、ビジネスや生活のシーンにおいて信頼と安心を醸し出す源であると信じています。Q. AIの進化を踏まえ、所属業界・職種で予想される変化と、実践する学びは何か？最近、AI技術の飛躍的な進化を目の当たりにするたびに、経営者にとっての大きな変革の必要性を感じられます。経営者としてAIは単なる業務効率化のツールに留まらず、経営戦略の根幹すら揺がす意思決定に影響すると実感しております。たとえば、従来は、多大な時間をかけて実施していた市場分析やデータ収集が、AIの導入によりほぼリアルタイムで高精度に処理されるようになりました。これにより、経営者の意思決定のスピードと正確性は格段に向上する条件は揃ってきました。したがって、経営者の意思決定力、つまり「決める力」、迅速さと決断力の高度化は益々必要となってきました。これまでの延長線や価値観、枠組みの範囲だけでの意思決定のみに頼ることなく、果敢なチャレンジができる環境は揃ってきています。このような変化の中で、まず自社のデジタルリテラシーの向上は必要で、経営者が率先して講じることが必要となります。また、経営者は各部門長との定期的な拓かれた討議の場を設け、AIが提示する情報と現場で培われた感性や、経験に基づく感性をいかに融合させるかを議論の中心とすべきでしょう。こうした取り組みにより、単に数字に頼るだけでは把握しきれない社内の動向や市場の微妙な変化を、より鋭く捉えるための機会であると考えます。いかにフランクな社内コミュニケーションを、醸成していくかが重要となります。さらに経営者の学びとして、数字だけで判断するのではなく、現場の空気感や組織文化、市場の兆し等のような「見えざる」要素も十分に把握し、評価できる総合的な判断力を養い、常に心掛けて実践することが、経営者本人の持続的成長には欠かせないと感じています。Q. AIと共存しながら仕事をするために必要なマインドセットと具体例は？AIと共存する上での発想の転換は、「効率性」と「柔軟性」のバランスだと思います。たとえば、ある中小企業の営業チームが持っていた膨大な顧客リストをうまく使いこなせていかったので、効率化のためにAIを導入した事例があります。当然ながら、AIは、過去の取引履歴や顧客の関心分野を分析し、接触すべき優先順位を示すレポートを作成しました。これにより、営業担当者にとって、的確なタイミングで適切なメッセージを送ることができる仕組みが整いました。しかしながら、営業チームはAIからの提案だけに頼ることはせずに、作成されたレポートを参照しながら、自らの経験や知見を生かして顧客へのアプローチ方法を調整しました。なぜなら、AIが「購入傾向が高い」と示しているものの、その顧客は最近、競合製品を購入したことを営業担当者の新人が聞き出し、チーム内に共有していたので、そのことを確認し、直ぐに顧客に直接アプローチをするのを止めて、新たなビジネス上の信頼関係を再構築するアプローチをとる対応にしたと聞きました。これは小さい事例ではありますが、AIはデータ分析を効率化して貢献することを鵜呑みにせずに、現場の人間がそれをどのように解釈し、適応するかが重要だということを物語っています。Q. AI時代のおすすめの学び方は何か？今日、目まぐるしく進歩するAI技術は、これまでの「ただ知識は詰め込むだけの時代」から「自己のスキルを常に磨き上げる新たな学びの時代」へと変貌しています。かつての学びとは、本や新聞、テキスト、講演などから得る情報を記録・記憶することが中心でした。今や発達したAIを我々の「学びの助っ人」と位置付ければよいと考えています。AIはもはや単なるツールではなく、我々の創造性や実践力を引き出す心強い「サポーター」としての機能を提供しています。たとえば、ある陶芸家が、AIを活用して市場の動向を綿密に分析し、次世代の「好み」をいち早く察知して、斬新な独自デザインを提供している例があります。学びとして、私が日常の合間に取り入れているのはmicrolearningという短時間学習です。例えば、僅か3分間で知識のインプットをしたり、音声アシスタントを利用してニュースをチェックしたりするなど、隙間時間を使っての情報収集や記憶の定着に効果的なので今日的な学び方として有用です。また、AIを活用した学びの場で、仲間とのコミュニティを形成することも意義があり、オンラインフォーラム等を活用して経験や知見を共有することで、多様な視点からの意見交換や、新たな考えを醸成できます。さらに、自然言語処理や画像生成など、常に進化するツールを積極的に活用して、自己表現の幅の深みを増幅させる原動力の一つとなります。そしてAIが提案する解決策を改めて推敲することで、結果のみならず、結果を導き出してプロセスを検証することは反省的実践となり、実務的には、AIの提案のプロセスを参照して、次に活かすことで判断力のブラシュアップにつながることを期待します。 AI時代の学びとは、単にAIの力を借りるだけでなく、AIにアシストさせた自分自身の得意分野とAIの専門性を融合させ、VUCAの時代に柔軟に対応できるスキルとマインドを研ぐチャンスと考えます。Q. これからのキャリアを考える人に向けて、「AI時代の学び」に関するアドバイスを送るなら？AI技術の進化がますます加速する現代において、仕事やキャリアのあり方に大きな変革が起きています。このような時代を生き抜き、キャリアを形成していくためには、「適応力」と「人間ならではの強み」を融合させた学びが不可欠です。まず、AI時代に身につけておくべき必要なスキルは「データリテラシー」です。AIから得られた分析結果を正確に読み取り、それを駆使して意思決定に活かす力は、あらゆる分野でも必要となります。基本的な統計の知識やデータ分析ツールの使い方に慣れることは、競争力強化に結び付きます。また、「創造性」も重要です。AIはビックデータを基にパターン認識や予測を導きだしますが、ゼロから新しい発想を生み出すクリーエーティブな力は人間ならではのものです。AIの台頭により人間が果たす役割が変化しても、創造性を磨き、コミュニケーション能力も高めることにより、対話や意思疎通の力は一層、重要性を増しています。次に、AI時代では特に、学びを長期的なプロセスと捉え、新しいAIツールが登場するごとに使いこなす姿勢が大切です。そして、AIが得意とする作業を任せつつ、人間ならではの価値創造を高める努力が求められます。AI時代は決して脅威ではなく、無限の可能性を秘める環境を得るということと考えて、学ぶ力と応用できる力を常に磨き、人間がAIと共に成長できることが、今後のキャリア形成の鍵になると思います。「キャリア」関連記事はこちら【 #副業で失敗しないために 】副業を始めた理由、選んだ理由、継続する理由 - 鈴木誠一郎https://newspicks.expert/media/post/career2503-1【 #キャリアの幅を広げるか専門性を極めるか 】未来を見据えたキャリア選択と逆算思考 - 長谷部寿大https://newspicks.expert/media/post/career2503-2「幅を広げつつニッチを極める」やりたいことの飽くなき探究 - 立花浩司https://newspicks.expert/media/post/career2503-31つの企業ではあなたの望んだ能力は手に入らない - 溝口洋輔https://newspicks.expert/media/post/career2503-4【 #キャリアの転機で迷ったら知ってほしいこと 】どこに行っても自分なりの何かの軸をもつこと - 山本圭介https://newspicks.expert/media/post/career2503-5価値感とパラダイムチェンジが重要と考える理由 - 田口恵一https://newspicks.expert/media/post/career2503-61年で転職は早すぎる？悩んだ私の決断の軸 - 太田勝久https://newspicks.expert/media/post/career2503-7ホンダからサムスンへの移籍 - 佐藤登https://newspicks.expert/media/post/career2503-8「転職」はキャリアの転機にはなるが「天職」になるとは限らない！ - 池田浩孝https://newspicks.expert/media/post/career2503-9面白い仕事を求め、専門性を磨いてきたらエキスパートになりました - 藍野弘一https://newspicks.expert/media/post/career2503-10【 #AI時代に仕事を奪われないために私が実践する学び方 】AI時代のサバイバル：私が実践する学びの未来図 - 木村泰三 https://newspicks.expert/media/post/career2503-11相手の挙動への関心と引き出しの継続的な蓄積 - 権藤祐司https://newspicks.expert/media/post/career2503-12キャリアアップにつながる副業「NewsPicks Expert」とはNewsPicks Expertは、「個人の知見」を「企業の意思決定」につなぐエキスパートプラットフォームです。クライアント企業から様々な相談を受け、これまでの経験や知見を活かした見解やアドバイスを伝えることで報酬を得ることができます。現役会社員が登録者の7割以上を占めており、所属企業でのお仕事を続けながら、30分〜1時間程度のスキマ時間を有効的に活用して挑戦しています。仕事で培ってきたスキル・経験・知見が、所属企業以外で活きるかを確かめてみることから始めませんか？