専門領域の情報収集において、特に大事にしている情報源
私が、専門領域の情報収集において最も大切にしていることは一次情報と現場の声です。具体的には、メーカーの決算資料、業界データ、各種統計といった加工されていない情報をベースにしています。これらは解釈の余地がある分、自分の頭で考える余白があるからです。
加えて、私が強く意識しているのが、自動車ディーラー現場のヒアリングです。店舗の営業担当者や店長の声は、どんなレポートよりも非常にリアルです。例えば「売れている」と言われる車種でも、現場では利益が出ていないケースも少なくありません。このズレにこそビジネスのヒントがあると思います。
情報過多の時代で、且つAIの進化によって情報収集そのものの価値は急速に下がりました。検索すれば出てくるという環境下で問われているのは、「どれだけ知っているか」ではなく、「どう使うか」だと考えています。
そこで私が意識しているルールはこんな感じです。
一次情報以外は基本的に深追いしない
同じ内容のニュースは1つだけ見る
SNSは判断材料にはしない
これは極端に聞こえるかもしれませんが実務では非常に有効だと考えています。なぜなら情報の質よりも意思決定のスピードの方が重要だからです。情報を追求し精査し続ける人は、いつまでも決められないと思います。
一方で、必要最小限の情報で決める人は修正しながら前に進めることができると思います。かつては私自身も前者でした。時間がかかり過ぎて疲弊してしまうために考え直しました。
専門領域の情報を自分の中に取り込み、使える状態にするために工夫していること
当たり前ですが、情報収集は仕事ではないということです。多くのビジネスパーソンが陥るのは、「情報を集めること」自体に価値を感じてしまう状態です。ニュースを読む、レポートを読む、SNSを追う、それ自体が仕事をしている感を生んでしまいます。以前の私自身が正にそうでした。これで私は仕事をしている気がしていたのです。
しかし、現場の意思決定において重要なのは、ここではないということに気がつきました。売上をどう上げるか、利益をどう残すか、どこに投資するか、という問いに対して意思決定できる状態を作ることがインプットの目的だと考えています。したがって私は情報収集の際にこう考えます。「この情報は、どう使うのか？」、この問いに答えられない情報は基本的に見ないようにしています。
また、情報を使える状態にするために、私は必ず以下の3つに分解してみるようにしています。
事実：何が起きているのか
解釈：なぜ起きているのか
示唆：自分は何をすべきか、何を提案提言すべきか
私自身、漫然と情報に接していると多くの場合、事実を知って終わるか、解釈をなんとなく理解して満足してしまうことが多いと思います。しかし、実務で価値があるのは、そこから生まれてくる示唆やインスピレーションだと思います。例えば、「EV販売が伸びている」という事実があったとしても、それだけでは何も変わりません。
重要なのは、
自社ディーラーの在庫戦略は変えるべきか
中古車価格にはどう影響するか
顧客の購買タイミングはどう変わるか
営業にはどう伝え、指示するのか
といった具体的なアクションに落とし込むことだと考えています。
専門外の分野で、自分の仕事や思考に意外な形で効いている情報源や習慣
専門外で最も役に立っているのは異業種のビジネスモデルや成功事例です。例えば、サブスクリプションモデルやD2Cの考え方は、自動車業界とは一見無関係に見えます。しかし、顧客との関係性を単発の取引から継続的な接点へと変える視点は、自動車ディーラー経営にも大きな示唆を与えるからです。
また、小売業や人材業界の事例もよく参考にしています。特に「在庫回転」「顧客管理」「LTV（顧客生涯価値）」の考え方は、自動車ディーラーの収益構造を再設計する上で非常に有効だからです。
重要なのは、表面的な事例を真似することではなく、なぜその仕組みが成立しているのかという仕組みを理解することだと思います。この仕組みの考え方を他業界から取り入れることで自分の専門領域に新しい打ち手が生まれてくるからです。
もう一つ重要なのは、個々の情報というよりは、情報価値が生まれるのは、掛け合わせた瞬間であると思います。私がよく行うのは、以下のような組み合わせです。
メーカーの決算 × 現場ヒアリング
市場データ × 営業現場の動き
マクロトレンド × 店舗単位の数字
例えば、メーカーが「利益が改善」と発表していても、現場のディーラーでは「利益が出ていない」ということはよくあります。この上流と下流におけるズレこそが、私が考えるべき部分になるわけです。
私の「インプットの流儀」を言葉にすると
私自身のインプットの流儀を一言で表すなら、情報を集めるのではなく判断力を増幅し強化すること、と言えると思います。
どの意思決定に使うのかを明確にする
一次情報と現場情報を組み合わせる
事実と示唆に分解する
この一連のプロセスがインプットの肝だと私は考えています。AIによって情報格差は縮まりました。しかし、「どう考えるか」「どう決めるか」という差は今後、むしろ広がっていくのではないかと私は考えています。従って、これからの時代に大切になってくるのは、情報収集能力だけではなく、情報を意思決定に変える組立力ではないかと感じています。
もし万一、情報に振り回されていると感じることがあれば、今よりも情報を増やすというのではなく、インプットの組み立て方を考えてみることではないかと思っています。
本記事は、NewsPicks Expertに登録する各業界のエキスパートが、自身の経験から「専門領域の情報をどう選び、取り込み、仕事に活かしているか」を言語化する寄稿企画「#インプットの流儀」の一編です。
情報源の選び方、取り込む習慣、整理・消化の方法、専門外からのインプットといった多様な視点からの寄稿は、以下の一覧ページよりご覧いただけます。
https://newspicks.expert/media/category/input-style
「インプットしているのに、うまく仕事につながらない」——そんな感覚は、多くのビジネスパーソンに共通するものです。本記事で描かれた情報の選び方・取り込み方・活かし方が、ご自身の型を見直し、次の一歩を踏み出すきっかけとなることを願っています。
一人のエキスパートが培ってきた情報との向き合い方は、言語化され共有されることで、業界や職種を越えて応用できる知見になります。こうした知見がどのような現場で生まれているのか、続けてお届けしていきます。
