課題のタネは顧客との対話で生まれる―無線技術専門家の情報収集のコツ / #インプットの流儀

公開日: 2026-06-29

「#インプットの流儀」とは、各業界の第一線で活躍するNewsPicks Expertのエキスパートが、専門領域の情報をどう選び、取り込み、アウトプットできる状態にしているかを語る寄稿企画です。

情報が溢れ、AIが瞬時に答えを返す時代に、「何を読むか」だけでなく「どう読み、どう消化し、どう自分の思考につなげるか」というプロセスにこそ、専門家それぞれの個性と知的な流儀があります。

本記事では、情報源の選び方から、取り込む習慣、整理・消化の方法、そして専門外から得ているインプットまで、コスモICT の田口恵一氏の情報処理の全体像を描きます。

「優秀な人はどんなふうに情報と向き合っているのか」——その問いへの一つの答えが、ここにあります。

EXPERT

専門領域の情報収集において、特に大事にしている情報源

【重要な情報源】
重要な情報源は、顧客(顧客に近いエージェント)、同業他社(異分野含む)、交流会などでの会話が自分にとって活きた情報と感じている。これは、課題のタネになる。
自分の専門性以外に、マーケティングや営業に関する情報や書籍もあなどれない。

【なぜそう思うか】
情報源は「ネット、書籍、専門雑誌」でもある。しかし最上位の情報源は、やはり「業界に接している人やその周辺の人」が握っていると感じる。
特に、自分が独立して事業を開始してから感じることは、顧客の課題解決のためのヒントは、業界に関連した関係者が持っている。
ネットや書籍では、一般論なので「知識」としては重要ではある。これを自分の「知見」と組み合わせることで、顧客の課題を解決する「ヒント」に繋がることが多々ある。

専門領域の情報を自分の中に取り込み、使える状態にするために工夫していること

【情報を使える状態にするポイント】
ありきたりではあるが、
専門領域の情報+顧客からの情報 = 重要な情報 と考えている。
これを使えるものに分類するために、自分の知見で取捨選択する。
そのため経験的に(専門領域の情報+顧客からの情報)×自分の知見 → 使える情報
となり、これが基になって、課題のタネ につながる。

【工夫していること】
課題のタネ → 顧客からの情報 、 基礎知識や見解 → 専門領域の情報 と再定義してみた。
これらを、使える状態とするためには、課題のタネと基礎情報を「自分の知見で再構築」すると、課題解決の手段のヒントが出てくる時がある。
最近は、再構築した「内容」を有機的に(言語化などを)する際に「AI」を活用している。
AIは言語化するには非常に便利。言語化や図式化することで、得た情報を有効活用することができる。

専門外の分野で、自分の仕事や思考に意外な形で効いている情報源や習慣

【マーケティングの書籍・動画など】
ひとりで事業をしているため、常に集客のことを気にして、マーケティングに関する書籍や動画等を見ることが多い。自分の専門外ではあるが、仕方がない。
そのせいか「PRをどうするか」、「自分がどう見られているか」、「集客導線はどう改善するか」を考えている時間がある。

【AIを使ったカベ打ち】
マーケティングを少しかじって色々思案した結果で小さいPDCAの様な事を始めている。
それは、最近、早朝の犬の散歩のときに、スマホのAIに音声で色々と質疑を繰り返している。すると割とまともな会話が成り立つので、散歩の時間を「カベ打ちタイム」にしている。
これは意外に自分の考えていることを整理できるという事に気が付き習慣化してきた。
また、案件の整理や事業の進め方など、色々なアイデアが整理できている。

私の「インプットの流儀」を言葉にすると

【問題意識と改善活動】
どんな情報も「どう使うか」、「目的はなにか」を明らかにしないと使い物にならない。

「顧客の課題を解決する」、「集客の施策とする」、「メルマガのネタにする」など、何らか目的があって情報は活きたものになると考えている。
多分、ひらめきは、アタマの片隅には常に「問題・課題」があるから、チョットしたことがヒントになるのかもしれない。
過去、会社員だった時に「発明特許」をずーっと考えていた際に、ふと「こうしたらどうだろか」と考えていた気がする。

何も「考えていない」ときに「ひらめいた」と言う事は自分にはあまり当てはまらない様で、常に「問題・課題」を考え続けることが大事な様に思う。
つまり、問題意識をもっていることで改善に繋がるのだと考えている。


本記事は、NewsPicks Expertに登録する各業界のエキスパートが、自身の経験から「専門領域の情報をどう選び、取り込み、仕事に活かしているか」を言語化する寄稿企画「#インプットの流儀」の一編です。

情報源の選び方、取り込む習慣、整理・消化の方法、専門外からのインプットといった多様な視点からの寄稿は、以下の一覧ページよりご覧いただけます。

https://newspicks.expert/media/category/input-style

「インプットしているのに、うまく仕事につながらない」——そんな感覚は、多くのビジネスパーソンに共通するものです。本記事で描かれた情報の選び方・取り込み方・活かし方が、ご自身の型を見直し、次の一歩を踏み出すきっかけとなることを願っています。

一人のエキスパートが培ってきた情報との向き合い方は、言語化され共有されることで、業界や職種を越えて応用できる知見になります。こうした知見がどのような現場で生まれているのか、続けてお届けしていきます。

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