FLASH OpinionはSpeeda上からエキスパートに質問し、24時間以内に5人以上からテキスト回答が得られるというスピーディなサービスです。
このサービスの根幹を支えるのは、エキスパートの皆様からのクイックなリアクションと信用性のあるご回答です。
エキスパートの皆様にこの点にお力添えいただくことでサービスが成立し、クライアントに価値をご提供することが可能となっています。
ご回答にあたり、クライアントにとって活用しやすいご回答を作成する方法についてご案内いたしますので、ご参照いただけますと幸いです。
※ 以下の点が遵守されない回答は無効回答とさせていただく場合がございます。
(1) まずは記載していただいた回答案が、質問に対して答えている内容になっているかを送信前にご確認ください。回答を書き進めていくうちに内容が質問から逸れていってしまう場合がありますので、ご注意ください。具体的な事例を聞いているのに、抽象的な市場動向についてのみ答える、オープンクエスチョンに対してYes/Noで答えるなど、クライアントの知識の有無にかかわらず明らかに回答の意図を理解できないような回答、質問の趣旨と明らかに関連性の低い回答にならないようにご注意ください。
(2) 極めて一般的な内容や、インターネットで少し調べればわかる程度の一般的な内容をそのままご回答いただくことはお控えいただき、ご自身のご経験知に沿ったご見解をお聞かせください（インターネット上に公開されている第三者の文章等を転載する形でのご回答もおやめいただきますようお願いします）。
(3) エキスパートの現在・過去の所属先や顧客等より第三者への提供を禁じられている秘密情報を回答に記載すること、また、当社グループや第三者の著作権その他の権利を侵害するおそれのある態様での回答は、お控えください。なお、エキスパートのご所属企業がSpeedaをご契約されており、エキスパートがその役職員としての立場でSpeedaを利用できる場合であっても、FLASH Opinionでの回答に際してSpeeda上のコンテンツを利用することはできません。
(4) Speeda上で公開されているものを除き、質問者は、他の質問者による質問内容や他の質問者に対して提供された回答を閲覧することはできません。従って、ご回答の中で、過去にご自身が対応した質問内容について言及したり、ご自身が過去に回答した内容を参照するよう促し詳細な回答は行わないといったことは、お控えください。
(5) 宗教的、政治的または思想的な内容に関する記載自体は禁止されるものではありませんが、内容に偏りのあるものとならないようにご留意ください。特定の集団に見られる特性や特徴について言及することは、根拠があるものは歓迎されるべきものであり、禁じるものではございません。しかし、論じる対象に対して敬意を払っていただく必要があり、特定の集団にレッテルを張ったり、攻撃したり、非難するようなものとならないよう、ご注意いただければ幸いです。たとえば、「○○人の一定人口当たりの暴力犯罪件数は、全国平均より高い」といった記載は問題ございませんが、「○○人は、暴力的だ」といった記載は避けるようにしてください。
(1) ご回答フォームで記載いただいた内容は、そのままクライアントに提供される仕組みとなっています。
クライアントに対する配慮、敬意を持ってご回答を作成いただきますよう、お願いいたします。ご質問の前提知識やクライアントの理解度に違和感を覚えるなど、質問の設計方法に気になる点がある場合は、回答の中で丁寧にご指摘いただければ幸いです。なお、弊社に対する事務連絡・メッセージが混在していても、クライアントにそのまま提供されてしまいますので、弊社に対してお申し送り事項がある場合はお手数ですがメールで事務局（flashopinion-mmr@uzabase.com）宛にご連絡ください。
(2) 回答の文字量や形式面にご協力ください。
1問100文字以上、トータルでの最低文字数を超える形で回答お願いします。
句読点は「，」や「．」ではなく「、」「。」をご使用ください。また、アルファベットや数字は全て半角でご入力下さい。ですます調、である調はお好みでご選択いただいて結構です。一字下げをしたり空行を入れてブロック分けいただいても、クライアントが閲覧する画面上ではそれが維持されないため、読みやすさのための段落分けやブロック分けは、改行によって表現してください。記載ミスや誤字脱字をそのままにしないことなど、基本的な点につきましても、回答を送信される前に再度ご確認いただけると幸いです。
質問数 | 1質問の文字数 | 合計回答文字数 |
|---|---|---|
1 | - | 200文字〜 |
2 | 各100文字以上 | 300文字〜 |
3 | 各100文字以上 | 400文字〜 |
4 | 各100文字以上 | 500文字〜 |
5 | 各100文字以上 | 600文字〜 |
(3) 回答の基本構造は、①、②、③、④になります。
①回答するにあたっての立ち位置の表明（※必要な場合のみ）
②クライアントの質問への簡潔な回答・意見表明・キーワードなど（Yes or No等）
③ご見解の詳細解説
④結論
■①回答するにあたっての立ち位置の表明（※必要な場合のみ1〜2行程度）
質問の趣旨がやや分かりづらい等の理由で、質問に対する答えになっているか確信を持ちづらい場合には、回答の冒頭にご自身が理解した質問の趣旨を示し、その理解を前提に回答すると記載するなどして、ご自身の回答の前提を明確にしてください。
また、ご自身の専門性と質問との組み合わせから、条件付きで回答しなければならない場合は、「どのような条件、前提のもとで回答しているか」を冒頭で記載いただければと存じます。
冒頭で前提条件を表明しさえすればそれで足り、それ以上に包括的な回答になっていないことを詫びたり、自身の回答を謙遜したりするような文言を添えることは不要でございます（必要以上のお詫びや謙遜の表現は回答自体の印象を下げてしまう可能性がありますので、お気をつけください）。
また、このパートはあくまでも②以降の回答本体の理解を助ける役割ですので、文字量としては1〜2行にとどめていただけると幸いです。
例：「○○商品の～～展開についてどう考えているか？」という質問に対し、「○○の商品を長年利用してきているので、ユーザー目線で回答させていただきます」「○○を含む同種商品の販売を担当してきましたので、他の商品と比較しつつ回答させていただきます」等の前提を記載すれば、ユーザー目線以外の点が分からないこと等をお詫びする文言は不要です。
■②クライアントの質問への簡潔な回答・意見表明・キーワードなど（Yes or No等）
まずシンプルに問いに対して返答いただけると幸いです。
例：「○○商品の～～展開についてどう考えているか？」という質問に対し、「基本的には好意的に受け止めています」「事業計画に無理があると考えており、将来的な展開には悲観的です」など簡潔な回答を記載
■③ご見解の詳細解説
上記簡潔な回答に至る背景や理由を記載いただけると幸いです。特に、業界動向について定量的な観点からご見解をお伺いするご質問や、業界メインプレーヤー／注目プレーヤーをお伺いする質問では、「なぜそうお考えになったのか？」を回答と合わせて解釈する必要があるため、ご記載をお願いいたします。
例：「○○商品の～～展開についてどう考えているか？」という質問に対し、「基本的には好意的に受け止めています」との回答の背景に、「数年来販売を担当してきたが現在○○というトレンドがあり、今回の動きはそのニーズに応えるものであるため。また〜〜〜〜」など、ご見解の背景を記載
■④結論
それまでに記載いただいたご見解をサマリーしていただき、結論を記載いただけると幸いです。冒頭での簡潔な回答で既に結論を表明済みであり、読みやすさの観点から問題ないようであれば、無理に最後に結論を記載いただかなくても問題ございません。
例：「○○商品の～～展開についてどう考えているか？」という質問に対し、「結論として、○○である点を評価して個人的には売上拡大を楽観的に捉えています。」など結論を記載
それぞれの分量・割合について定めはございませんが、③ご見解の詳細解説、に文字数を割いていただくとクライアントからの評価が高い傾向があります。
(1) ご回答がどのような経験や視点で作成されているかについてクライアントに示すにあたり、ご所属の業界名や企業名の表示は非常に貴重な情報となります。可能な範囲で具体的にご記入をお願いします。個人の特定につながりやすい表記に差し支えがある場合は、お名前や企業名は実名を伏せ、抽象的に業種や肩書きでの表記、またはイニシャルで表記してください。抽象的な表記にする場合でも、回答の有用性を確保するために、所属企業の業界・領域と自身の担当領域・職位がわかるような表記をお願い致します。
(2) クライアントがご回答者の皆様に対する理解を深め、ご回答からインタビューやその他プロジェクト依頼をスムーズに進められるように、ご回答内容とあわせて弊社にご登録いただいております経歴情報（企業名、部署名、役職名の箇所のみ）がクライアントへ提供されます。内容が最新でない場合、マイページのプロフィール編集から更新をお願いします。
100文字以内の簡潔な文章で、職務経歴及びご専門領域のご説明をお願いします。全ての経歴を時系列に沿って述べていただく必要はございません。毎回同一のプロフィール情報をご活用いただいても問題ございませんが、FLASH Opinionの質問内容と関連するご経験知を取り上げて記載いただけると、回答に対するクライアントの理解が一層高まります。なぜそう考えたのか？他のエキスパートとどう違う視点をお持ちなのか？が伝わりやすくなるため、お手数ではございますが、回答の都度記載内容をご確認いただけますと幸いです。
FLASH Opinion事務局にて、エキスパート規約およびコンプライアンスルールに反するご回答内容であると判断した場合には、ご回答の掲載を見合わせて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。